《城乡配送服务质量规范》发布

2025 年 4 月 17 日，商务部发布公告（2025 第 16 号），批准发布行业标准《城乡配送服务质量规范》（SB/T 11251-2025），2025 年 10 月 1 日实施。该标准由商务部流通业发展司归口，中国仓储与配送协会组织起草并负责具体技术内容的解释。

该标准规定了城乡配送服务企业的基本要求、配送节点、配送运输、信息管理、服务质量保障及证实方法。该标准的实施对于提高我国城乡物流服务的整体水平、提升城乡配送企业服务质量、增强企业核心竞争力具有重要指导意义。下一步，中国仓协将在城乡配送企业中开展标准宣贯工作。注：该标准不适用于邮政快递企业。

动产监管、仓储监管、第三方动产监管公司、仓储融资监管、动产融资监管、仓储第三方监管公司、动产质押第三方监管公司。